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Ipsos Healthcare Team unter neuer Führung
Seit Januar leitet Dr. Inga Seecker das wachsende Healthcare Team bei Ipsos.
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Hautnah und persönlich: Die Vermenschlichung von Omnichannel
Die Pandemie hat das Tempo der digitalen Transformation beschleunigt und zu einer Ausweitung der digitalen Kanäle, Touchpoints, Dienstleistungen und Erfahrungen geführt. Fast ein Drittel (31%) der Konsumenten gibt an, dass ihr primärer Transaktionskanal inzwischen online ist. Beim Thema Omnichannel geht es im Prinzip um Kundenzentrierung, um nahtlose Kundenerlebnisse - doch manchmal wird die Menschlichkeit des Kunden dabei außer Acht gelassen.
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Ipsos Update – December 2021
This month’s edition features stories on how global values are shifting, international threats and responses, the COP26 climate change conference, today’s retail environment, and perspectives on women’s experiences.
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Nur jeder zweite Beschäftigte sieht das eigene Unternehmen für die neue Arbeitswelt gerüstet
Nach anderthalb Jahren Pandemie vermissen viele Arbeitnehmer:innen von ihrem Unternehmen noch immer einen klaren Plan für die Zukunft. Die Zufriedenheit mit dem Homeoffice bleibt auf hohem Niveau, doch es zeigen sich auch negative Folgen des flexiblen Arbeitens. Frauen beklagen häufiger als Männer eine Verschlechterung der beruflichen Situation.
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Nation Brands Index 2021: Deutschland hat weltweit bestes Image, Ansehen der USA erholt sich langsam
Deutschland behauptet zum fünften Mal in Folge die Spitzenposition im Anholt-Ipsos Nation Brands Index (NBI), eine Ipsos-Studie in Zusammenarbeit mit Politikberater Anholt, die jährlich das Markenimage von weltweit 60 Nationen ermittelt. Untersucht wird die aktuelle Reputation eines Landes anhand der sechs Kategorien Einwanderung und Investitionen, Exporte, Kultur, Menschen, Regierung und Tourismus.
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Deutschlands einflussreichste Marken: Das sind die Gewinner der Corona-Krise
Die Corona-Pandemie hat auf der ganzen Welt schlagartig neue Realitäten und Bedürfnisse geschaffen, an die sich auch Marken beständig anpassen müssen. Welchen Marken das besonders gut gelungen ist, zeigen die aktuellen Ergebnisse der Most Influential Brands Tracking-Studie (MIB) des Markt- und Meinungsforschungsinstituts Ipsos, die seit neun Jahren in 14 Ländern durchgeführt wird – darunter auch Deutschland.
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Ipsos @ Deutscher Pflegetag 2021
Ipsos CARE Pflegemarktforschung: Warum Pflege & Markt beforscht werden sollten
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Unterkühlte Stimmung in der Pflege
Seit zwei Legislaturperioden gehört die Pflege zu den wichtigsten politischen Themen. In der Pflegebranche schlägt sich das aber nicht so recht nieder, wie der Care-Klima-Index zeigt. Er gibt seit vier Jahren Hinweise darauf, wie dort die Stimmungslage ist.
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HR als strategischer Zukunftsgestalter
Selten hat sich unsere Arbeits- und Unternehmenswelt so schnell wie in den vergangenen eineinhalb Jahren verändert: Mitarbeitererwartungen befinden sich im rapiden Wandel, und Unternehmen stehen immer stärker unter Zugzwang, dynamisch mit Veränderung umzugehen. Wie können Personalabteilungen diesen Herausforderungen begegnen?