Okazuje się, że noszenie masek znacząco wpływa na doświadczenie klienta. Zaburza odczytywanie emocji, pogarsza słyszenie, wprowadza dyskomfort. Co mogą z tym zrobić firmy i organizacje?
Badanie Ipsos Covid 365+ przeprowadzone w Polsce na przełomie lutego i marca 2021 pokazało, jak negatywny wpływ wywarła pandemia na kondycję psychiczną Polaków. Z kolei wyniki międzynarodowego badania Ipsos przeprowadzonego na początku bieżącego roku w 28 krajach świata pokazują, że problem gorszej kondycji psychicznej ludzi w rok po wybuchu pandemii jest problemem globalnym. Pozytywem jest fakt, że jedna trzecia ludzi na świecie mówi o zwiększonym wsparciu ze strony społeczności lokalnych.
Nie od dziś wiadomo, że własny środek transportu ułatwia życie. W obecnych pandemicznych czasach ma dodatkowe atuty, dając większe poczucie bezpieczeństwa podczas poruszania się po mieście, bez potrzeby korzystania z komunikacji miejskiej. Aby jednak to poruszanie było jeszcze bardziej bezpieczne istotne jest, aby dbać o sezonową wymianę opon. Okres jesieni i wiosny to czas, kiedy Polacy ruszają w celu wymiany opon. Sezonowa wymiana opon bywa stresująca. To czynność wymagająca podjęcia szeregu decyzji: gdzie wymieniamy opony, jak długo przyjdzie nam czekać na termin, z jakim kosztem wiąże się ta operacja, czy oddajemy opony do przechowalni (tzw. hotel opon), czy skorzystamy z serwisu salonu danej marki czy z warsztatu niezależnego?
Nowe badanie Ipsos Covid 365+ wiele mówi o kondycji Polaków rok po wybuchu pandemii. Wyraźnie zmieniły się nasze wartości – bardziej skupiamy się na zdrowiu, relacjach, w większym stopniu cenimy bezpieczeństwo finansowe, poczuliśmy kruchość naszego świata, przestaliśmy planować przyszłość, oszczędzamy. W większości tęsknimy do dawnej normalności, ale nie całkiem takiej samej. Są też wśród nas tacy, którzy tego powrotu wręcz się boją.
Survey for the World Economic Forum explores how much access to employment, education, housing, and social services is influenced by ethnicity and national origin across 27 countries
Almost two-thirds (64%) of the public across 27 countries say things in their country are heading in the wrong direction. Coronavirus remains the number one concern in our global survey – a place it has occupied for almost a year.
