Insights Hub

Alle Inhalte

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  Customer Experience Ipsos Voices

  Menschen in CX

  Matthias Grund zu Gast bei CX-Talks – der Podcast von Peter Pirner

  04.03.26
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  Segmentierung Ipsos Voices

  Erwarte das Unerwartete

  Die strategische Macht der Segmentierung.

  27.02.26
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  Künstliche Intelligenz Ipsos Voices

  KI und kein Ende: Wie viel KI verträgt die qualitative Forschung – und wie viel Mensch braucht sie?

  Steht die qualitative Forschung am Scheideweg?

  28.01.26
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  CX Ipsos Voices

  Emotionale Kundenbindung als Erfolgsfaktor nutzen

  Die emotionale Kundenbindung spielt eine zentrale Rolle für erfolgreiche Kundenbeziehungen. Geht das Kundenerlebnis über reine funktionale Zufriedenheit hinaus, profitieren Unternehmen. Doch aktuell wird nur etwa die Hälfte aller Kundenerlebnisse als positiv bewertet – ein deutliches Verbesserungspotenzial, wie Petra Stahl von Ipsos im Beitrag für planung & analyse aufzeigt.

  19.01.26
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  Gesellschaft Ipsos Voices

  "Wir brauchen eine positive gesellschaftliche Identität – ohne Pathos, aber mit klaren Werten"

  Dr. Robert Grimm schildert im Interview zum Thema Stimmungswende, welche Faktoren er für die aktuelle Stimmung verantwortlich sieht, wie die Stimmung in Deutschland im Vergleich zu anderen Ländern ist und was sich ändern müsste, damit sich diese wieder aufhellen würde.

  20.11.25

• Der Newsletter von Ipsos Deutschland: Be Sure

  monatlicher Newsletter von Ipsos Deutschland mit wechselnden Themenschwerpunkten und neuesten Papers, Viewpoints und Cases (deutsch und englisch)

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  Usage & Attitude Ipsos Voices

  Tradition trifft Transformation – U&A im KI-Zeitalter

  Zwischen KI-Hype und Tool-Flut gerät schnell aus dem Blick, was seit Jahrzehnten fundierte Entscheidungen ermöglicht: Usage & Attitudes Studien. U&A ist heute nicht weniger wichtig als zuvor – aber nicht mehr als 40-Minuten-Monolith, sondern als schlanker, modularer Ansatz, der KI, Behavioral Science sowie Social- und Survey-Daten klug verbindet. Inga Havemann, Senior Client Director bei Ipsos in Deutschland, beschreibt, wie aus der bewährten Basis ein zukunftsfähiges System werden kann – und warum „Future Proof U&A“ die Brücke zwischen Tradition und Transformation schlägt.

  18.11.25
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  Segmentierung Ipsos Voices

  Warum Segmentierung nur mit Stakeholder-Engagement funktioniert

  Interview mit planung&analyse zum Deeper Insights Day am 26.11.2025.

  17.11.25
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  Innovation Ipsos Voices

  „Wer heute noch so innoviert wie vor fünf Jahren, lässt enormes Potenzial ungenutzt und riskiert, den Anschluss zu verlieren“

  Innovation steht vor einem Paradigmenwechsel: Generative KI verändert die Spielregeln, Konsumentenbedürfnisse wandeln sich in Echtzeit – und klassische Prozesse stoßen an ihre Grenzen. Im Gespräch zum Watchlist 2026 Webinar auf marktforschung.de erklärt Steffen Goik, wie Mensch und Maschine künftig gemeinsam innovieren – und worauf es wirklich ankommt.

  24.10.25
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  Menschenrechte Ipsos Voices

  Im Auge des Sturms: Aktuelle Forschungsergebnisse zur Situation queerer Menschen in Deutschland und weltweit

  Die Zeiten für queere Menschen werden rauer. In den USA hat die Trump-Administration der „Wokeness“ den Kampf angesagt und bereits viele Unternehmen dazu bewogen, ihre Bemühungen um Diversität herunterzufahren. Auch hierzulande wächst die Sorge vor dem Verlust von Freiheiten und Rechten. Doch wie steht es tatsächlich um die Akzeptanz von LGBTQIA+ in Deutschland und weltweit? In diesem Fachartikel gibt Kommunikations- & DEI-Experte Rouven Freudenthal von Ipsos Einblicke in aktuelle gesellschaftliche Dynamiken und deren Implikationen für die Lebensrealität queerer Menschen.

  17.10.25
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  Künstliche Intelligenz Ipsos Voices

  Ipsos beantwortet die ESOMAR 20 Questions zu KI

  Entdecken Sie, wie Ipsos wichtige KI-Themen mit unseren umfassenden Antworten auf das ESOMAR 20 Questions Framework angeht. Erfahren Sie mehr über unsere KI-Fähigkeiten, ethischen Richtlinien und Data-Governance-Protokolle, um eine verantwortungsvolle und transparente KI-Nutzung zu gewährleisten.

  24.09.25