Insights Hub

Alle Inhalte

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  Customer Experience Veröffentlichung

  Healing the Pain

  Responding to bad experiences to boost customer loyalty

  25.01.16
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  Arbeitnehmer Umfrage

  Nationaler WohlstandsIndex für Deutschland schließt 2015 auf hohem Niveau

  Fast jeder zweite Bundesbürger (49%) gab im Dezember 2015 an, in Wohlstand zu leben. Gegenüber der ersten Erhebung des Nationalen WohlstandsIndex für Deutschland (Ipsos NAWI-D) im Juni 2012 ist dieser Index um 7,2 Prozentpunkte gestiegen und gegenüber dem bisherigen Rekordwert von September 2015 auch nur um 0,6 Prozentpunkte gefallen. Die Deutschen lassen sich somit im Großen und Ganzen in der Einschätzung ihres subjektiven Wohlbefindens von der zunehmenden Diskussion um Flüchtlinge und Terrorismusgefahr relativ wenig beeinflussen. In Teilaspekten der Untersuchung, die viele unterschiedliche Einflussgrößen auf das persönliche Wohlergehen der Bürger abdeckt, lassen sich allerdings Auswirkungen ablesen.

  19.01.16
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  Methode Veröffentlichung

  Workshops

  Activation Workshops dienen dazu, in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden Marktforschungsergebnisse für Geschäftsfelder, wie zum Beispiel Marketing, Vertrieb oder Forschung und Entwicklung, anschlussfähig und direkt nutzbar zu machen. In aktivierenden Sessions werden hierbei konkrete Maßnahmen erarbeitet, die ergebnisbasiert und zeitgleich nah an der Realität unserer Kunden sind.

  16.01.16
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  Analyse Veröffentlichung

  Usability-Tests

  Ziel derartiger Tests ist es, zu prüfen, ob eine Website oder eine mobile App gebrauchstauglich ist, indem die Stärken und Schwächen der Inhalte, der Navigation und des Layouts analysiert werden. Die Analyse kann in jedem Kontext erfolgen (E-Commerce, Medien, Corporate).

  16.01.16
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  Wissenschaft Veröffentlichung

  Ipsos Science Centre

  Dank Fortschritten in den Bereichen Wissenschaft und Daten können wir Kunden in einer sich kontinuierlich verändernden Welt besser unterstützen. Das Ipsos Science Centre ist ein Team für Datenwissenschaft an der Schnittstelle von Statistik und Computerwissenschaft. Dank dieser Schnittstelle können wir bestehende und neue Informationen auf innovative Art und Weise einsetzen, um die Erkenntnisse und zu empfehlenden Maßnahmen für Entscheidungsträger zu verbessern.

  16.01.16

• Der Newsletter von Ipsos Deutschland: Be Sure

  monatlicher Newsletter von Ipsos Deutschland mit wechselnden Themenschwerpunkten und neuesten Papers, Viewpoints und Cases (deutsch und englisch)

  Anmelden

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  Path to Purchase Veröffentlichung

  Path to Purchase

  Wir helfen Ihnen, die Customer Journey Ihrer Kunden zu verstehen, um die Touchpoint-Strategie Ihrer Marke zu optimieren: Welche Kanäle, für welche Funktion, und wann?

  16.01.16
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  Overnight Services Veröffentlichung

  Overnight-Services

  Unsere Overnight-Tests dienen der Evaluierung und Optimierung sowie dem strategischen Abgleich von Insights, Ideen und Konzepten.

  16.01.16
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  Konsumenten Veröffentlichung

  Konsumenten- und Einzelhandels-Audit

  Unser Konsumenten- und Einzelhandels-Audit ist ein zweifacher Service, mit dem sowohl syndizierte Verbraucher- und Einzelhandelspanels als auch personalisierte dauerhafte Auditprojekte abgedeckt werden.

  16.01.16
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  Ethnographie Veröffentlichung

  Ethnographie

  Bei Ethnographie handelt es sich um eine qualitative Forschungstechnik, in deren Rahmen Menschen über längere Zeiträume hinweg begleitet und beobachtet werden. Wir tauchen in ihre Lebenswelt ein, um ganzheitlich und im Kontext zu verstehen, was sie tun und sagen – und wie.

  16.01.16
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  EFM Veröffentlichung

  Enterprise Feedback Management (EFM)

  Verbraucher wünschen sich heutzutage Kauf- und Service-Erlebnisse, die auf sie persönlich zugeschnitten sind und genutzt werden können: wann sie es wollen, wie sie es wollen und wo sie es wollen. Aufgrund der rasanten Verbreitung von mobilen Geräten in Kombination mit der Allgegenwärtigkeit von Social Media ist es Verbrauchern zudem möglich, diese Erlebnisse reichweitenstark mitzuteilen und zu bewerten. Damit bekommen Kundenerfahrungen zunehmend mehr Einfluss auf das Image einer Marke.

  16.01.16
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  Innovation Veröffentlichung

  Communities

  Wir sharen, wir posten, wir kommentieren, wir liken! Warum also nicht diese Kommunikationsdynamiken der Sozialen Medien auch innerhalb der Marktforschung nutzen? Mit Hilfe unserer Online-Communities bringen wir Ihre Forschung auf die Bühne des Internets. Communities bieten Marken und Herstellern ein zeitgemäßes Umfeld für Consumer-Interaktionen, um ortsunabhängig und in Echtzeit Insights zu sammeln, Innovationen zu entwickeln und mit relevanten Konsumenten zu diskutieren.

  16.01.16