Innovation & Knowledge

Gesellschaft

„Das wird man wohl noch sagen dürfen.“ – Eine Analyse der Facebookseiten von CDU, SPD und AfD im Bundestags-Wahlkampf 2017

Spätestens 2017 spielten Soziale Medien im Bundestagswahlkampf eine große Rolle. Vor allem Facebook ist aufgrund seiner Nutzerzahl von Relevanz. Nach Daten von Facebook soll es im September 2017 in Deutschland 31 Millionen Nutzer gegeben haben. 23 Millionen Nutzer sind täglich auf Facebook.
17 Juli 2019
Business Area Politik
Customer Experience / Kundenerleben

KI-gesteuertes dynamisches Kundenfeedback

Wertvolles direktes Kundenfeedback erhält man durch geschicktes und spezifisches Nachfragen – ohne lange Reaktionszeit. Ob und wie sich dafür auch künstliche Intelligenz eignet, beschreibt dieser Beitrag von Dr. Jan Olzem und Sören Spiegel.
10 Juli 2019

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