Customer Experience

Entdecken Sie den succeet knowledge spot by Ipsos mit Insights-Vorträgen und mehr auf der succeet 2026 in Wiesbaden.

Ipsos freut sich, als Partner der Shift/CX 2025 an der Online-Konferenzwoche teilzunehmen und lädt Sie herzlich dazu ein!

Stellen Sie sich vor, Sie könnten mit Ihren Personas in einen Dialog treten, ihre Bedürfnisse und Motivationen ergründen und wertvolles Feedback zu Ihren Marketingideen erhalten – und das alles in Echtzeit!

Zwei Jahre ChatGPT – Zeit für ein Resümee! In unserem Webinar zeigen wir, wie KI die Arbeit im Marketing und in der Unternehmensführung revolutioniert hat und welche konkreten Auswirkungen sie auf das Marketing- und Insights-Management hat.

Zum 1. September 2024 hat Ipsos Stragegy3 Irina Ermak als neue Lead Service Line willkommen geheißen.

Unter dem Motto "To The Next Level" stehen bei der Shift/CX 24 die wichtigen Themen und Entwicklungen für die CX-Projektentwicklungen in 2024 zur Diskussion. Ipsos ist mit zwei Vorträgen bei der Online-Konferenz vertreten.

Hamburg, 03. November 2023 – Matthias Kraus ist seit dem 01. November 2023 neuer Chief Client Officer (CCO) bei Ipsos in Deutschland. In dieser Funktion wird er künftig die deutsche Client Organisation des Unternehmens leiten und eng mit den Forschungsbereichen zusammenarbeiten, um das Wachstum des Geschäfts voranzutreiben.

Eine gute Customer Experience (CX) ist in vielen Branchen ein relevanter Faktor für die Weiterentwicklung der Marketing- oder Kommunikationsstrategie. Inwieweit das auch für Pharmaunternehmen zutrifft und welche Fragestellungen für die Healthcare-Marktforschung sich daraus ergeben, erörtern Dr. Inga Seecker (Healthcare Lead) und Matthias Kraus (CX Lead) von Ipsos sowie weitere Fachleute aus der Branche in der aktuellen Ausgabe von "Healthcare Marketing".

Im Interview mit marktforschung.de spricht Dirk Mörsdorf im Vorfeld seines Web-Seminars bei den CX Research Days über das Schlingern in der Consumer Journey und wie man es in den Griff bekommen kann.