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  顧客体験/カスタマーエクスペリエンス 出版物

  ギャップに気をつけて：ブランドプロミスと実体験の重要性

  ブランドが「消費者に約束していること」と「顧客の実体験」の間に不一致があると、どうなるでしょうか？　フィオナ・モス（Fiona Moss） は、約束と体験の間のギャップ、そしてこの２つを一致させることの利点、過剰な約束で生じる落とし穴を探っています。

  31.05.19
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  ミステリーショッピング 出版物

  より良いミステリーショッピングをデザインする

  より価値を生むミステリーショッピングプログラムを実践するための7つのステップをご紹介します。

  31.05.19
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  コミュニティ 出版物

  オンラインコミュニティ(MROC)参加者のモチベーションと積極的な関与

  そのモチベーションはどこからきているのか？オンラインコミュニティ調査参加者との関係を深め意味ある調査インサイトを引き出すためのペーパーです。

  29.05.19
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  消費者 調査

  グローバル消費者信頼感インデックス - 2019年５月

  2019年５月のグローバル消費者信頼感インデックス(Ipsos Global Consumer Confidence Index) は、前月比0.3ポイント上昇の49.3となりましたが、3ヶ月前と比較するとまだ0.5ポイント低い水準です。12ヶ月前と比較すると1.4ポイント低下しています。

  24.05.19
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  人口構造変化 出版物

  超高齢化の日本：板ばさみの世代

  世界でも有数の超高齢化社会となった日本。この国で歳を重ねるということはどのように感じられているのでしょうか。

  22.05.19
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  ソーシャルリスニング 出版物

  ソーシャルリスニングはモニタリングからイノベーションへ

  イプソスのソーシャルリスニング～Social Intelligence Analytics(SIA)のご紹介

  22.05.19
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  消費者行動 調査

  決済手段の利用状況についての大規模調査を実施

  イプソスは様々な決済手段の利用状況についての大規模調査をオンラインアンケートにより実施しました。

  20.05.19
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  金融サービス 出版物

  東南アジア　デジタル時代の金融サービス

  イプソスは、2019年東南アジアシンジケート調査シリーズの第一弾として、デジタル時代の金融サービスに関する調査レポートをまとめました。現在、東南アジア6カ国では個人決済の分野で急速な発展が見られます。

  15.05.19
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  親 出版物

  2019年　東南アジアの子育てをひも解く

  イプソスの2019年東南アジアシンジケート調査シリーズ、東南アジアの子育てに関する調査レポートのご紹介です。

  15.05.19
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  医療従事者 調査

  イプソス「重症喘息治療モニター」を日本でスタート

  イプソスは、シンジケート調査として実施されている「重症喘息治療モニター（Severe Asthma Therapy Monitor）」を、日本でも展開すると発表しました。

  14.05.19
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  製品イノベーション 出版物

  人は目だけでなく、心でモノを見る

  このペーパーでは、製品の見た目に対する人の反応を、その反応の誘発原因となった視覚的特徴と結び付けることが不可欠だと主張しています。

  07.05.19
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  イプソス・アップデート 出版物

  イプソス･アップデート 2019年5月

  イプソスがグローバルネットワークを活かし、世界の最新リサーチ事情やイプソスの考察を定期的にまとめる「イプソス･アップデート」。2019年5月のまとめをご案内いたします。今月は環境、自動運転車、ショッパーテクノロジー、クリエイティブな広告、MENAのトレンドなどについてご紹介しています。

  01.05.19