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Nouvelles perspectives

Les nouveaux arrivants sont de loin le segment du marché canadien qui connaît la croissance la plus rapide. Ils sont cependant souvent mal servis parce qu'ils sont mal compris. La première étape pour gagner ce segment et le fidéliser pour la vie est de mieux comprendre leurs perspectives et leurs expériences. Historiquement, il a été difficile de le faire à grande échelle. Du moins jusqu'à présent.