Поиск
-
Тайные звонки: повышаем эффективность контакт-центра
Mystery Calling как способ повысить лояльность потребителей и увеличить прибыльность компании
-
Умная программа «Тайный покупатель»
Семь шагов к успеху – многие исследования показывают, что бренды, которые ставят клиента на первое место и обеспечивают превосходное качество, добиваются большей лояльности клиентов и более высокой прибыли для акционеров, чем их конкуренты
-
Ipsos Update - Август 2017
В новом выпуске Ipsos Update представлены аналитические статьи и результаты исследований офисов Ipsos во всём мире