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Mind the gap: Why what a brand promises and what it delivers matter
What happens when there is a mismatch between what a brand promises to its consumers and their actual experience? Fiona Moss explores the promise-experience gap, the benefits of aligning the two and the pitfalls of over-promising.
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The "media bubble"
Les usages et les perceptions individuelles des professionnels des media et de la publicité sont souvent très éloignés des réalités sociales. Découvrez le POV Ipsos "Confessions of the Admen" sur le sujet.
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Mesure d'audience de la radio : la solution existe
La polémique suscitée par les récents résultats d'audience de Fun Radio relance le débat sur la méthode de mesure et sur sa fiabilité. Et pose une question plus large : dans un monde radicalement transformé par le digital, le temps n'est-il pas venu de repenser la façon de le mesurer ?