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Ethnographie
L’ethnographie est une méthode qualitative dérivée de l’anthropologie. Elle se caractérise par une immersion de longue durée dans la vie d’un groupe de personnes pour établir une vision holistique de leurs pratiques culturelles.
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Communautés
Les communautés en ligne permettent aux marques d’interagir avec leurs clients en temps réel au sein de plateforme collaborative. Elles permettent de faire de la remontée d’insights, de driver l’innovation par la co-création et le test de nouvelles idées et de gagner en influence par l’échange avec des consommateurs impliqués.
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L'année digitale 2011
Raphaël Berger, Directeur de clientèle Ipsos MediaCT, revient sur les faits qui ont marqué l’année digitale 2011. La disparition de Steve Jobs, le fondateur charismatique d’Apple, le rôle joué par Facebook dans les révolutions arabes, l’émergence de la 3D au cinéma ou la montée en puissance des tablettes numériques comme support de lecture… Autant d’évolutions qui devraient continuer de fortement impacter le monde et nos vies en 2012.