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  • Expérience client

    Customer centricity : de la posture à la réalité

    Les consommateurs ont plus que jamais une forte influence sur leur relation avec les marques. Leur voix compte et a un impact majeur ces dernières. Ainsi, les marques doivent apprendre à être de plus en plus agiles et suivre six principes simples et décisifs pour réellement entrer dans l'ère de la «customer centricity».

    18 juillet 2018
  • Société

    IA, identité nationale, ethnographie... Le best of Ipsos à travers le monde - Juillet 2018

    Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.

    5 juillet 2018
  • Société

    Intelligence Artificielle : comment va-t-elle révolutionner le travail ?

    Une étude internationale inédite conduite par BCG GAMMA, l’entité d’intelligence artificielle (IA) du Boston Consulting Group (BCG) et Ipsos montre que les actifs sont résolument curieux et optimistes à l’égard de l’intelligence artificielle. Pour autant, cette étude qui a pour titre – AI have no fear ! – souligne de vraies différences entre les 7 000 actifs des 7 pays du panel (Allemagne, Canada, Chine, Espagne, Etats-Unis, France, Royaume Uni).

    20 juin 2018
  • Société

    Que signifie l'appellation "naturel" pour le consommateur ?

    La « naturalité » est désormais une réalité ancrée dans l’esprit des consommateurs. Elle influence fortement la confiance qu’ils accordent aux marques alimentaires. Dans un contexte de défiance accrue, transparence et exemplarité s’imposent désormais aux acteurs de l’industrie et ce … qu’ils le souhaitent ou non !

    20 juin 2018
  • Société

    Coupe du Monde 2018 en Russie

    La Tunisie fait face à une énorme concurrence selon les fans Tunisiens.

    12 juin 2018
  • Société

    Réputation, shopper, socialisme... Le best of Ipsos à travers le monde - Juin 2018

    Retrouvez chaque mois le meilleur des publications Ipsos à travers le monde sélectionné par notre Knowledge Center. Découvrez vite notre dernier numéro : études, points de vue, analyses... dans un format synthétique et pratique ! L'essentiel en une page et des liens pour aller plus loin.

    1 juin 2018
  • Société

    Les vacances d'été pour les Européens, les Américains et les Asiatiques

    Europ Assistance et Ipsos publient la 18ème édition du Baromètre annuel sur les vacances d'été, visant plus particulièrement à identifier les intentions de départ des Européens, des Américains et, pour la première fois, des Asiatiques. En 2018, ces intentions de départ en vacances d'été voient une consolidation dans tous les pays, avec un budget stable en Europe et aux États-Unis et une augmentation au Brésil. Les Millennials bouleversent les pratiques traditionnelles en apportant une force nouvelle au logement alternatif et aux avis en ligne. Les Asiatiques, les Américains et les Brésiliens estiment les médias sociaux de plus en plus incontournables pour les vacances, alors que les Européens se déconnectent davantage.

    23 mai 2018
  • Société

    What Worries the World : retour sur l’année 2017

    Tous les mois, l’étude What Worries the World d’Ipsos / Sopra Steria prend le pouls de l’opinion de 18 000 personnes dans 28 pays du monde. Un échantillon de 500 ou de 1000 habitants, représentatif de l’ensemble de la population dans les pays développés et des classes moyennes et supérieures dans les pays en voie de développement est interrogé sur son état d’esprit et ses préoccupations. Les résultats sont publiés tous les deux mois en partenariat avec La Croix. Retour sur un an de données...

    17 mai 2018
  • Société

    Voitures autonomes, naturalité, visibilité publicitaire... Le best of Ipsos à travers le monde - Mai 2018

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    16 mai 2018
  • Consommateurs & Acheteurs

    Shoppers : les 5 changements qui bouleversent nos routines d'achat

    Dans notre dernier Ipsos Views, nous vous révélons les 5 facteurs clés de la transformation des comportements d'achat des consommateurs.

    16 mai 2018
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