Поиск
-
Ipsos Encyclopedia - Управление опытом клиента
Управление опытом клиентов - это практика активного, последовательного и всестороннего управления восприятием клиентов, которые уже имеют опыт взаимодействия с организацией.
-
Ipsos Encyclopedia - Бессознательное
Функционирование мозга и интеллектуальная обработка данных осуществляются вне зоны сознательного понимания человека
-
Ipsos Encyclopedia - Brand Value Creator (BVC)
Brand Value Creator - инструмент для оценки эффективности бренда. Два видео кейса демонстрируют, как работает наша методика.
-
Ipsos Encyclopedia - Этнография
Этнография - это метод качественных исследований, в котором мы проводим много времени с респондентами и погружаемся в их жизнь, чтобы понаблюдать за их бытом и понять, что они говорят, что делают и как.
-
Ipsos Encyclopedia - Нейромаркетинг
Нейромаркетинг основывается на новейших разработках нейронауки и поведенческих наук в понимании того, как работает мозг и как действуют эмоции, чтобы помочь маркетологам понять мотивации людей, оценить реакцию на маркетинговые стимулы и расширить понимание того, как потребители могут себя вести
-
Ipsos Encyclopedia - Полевые исследования
Метод сбора информации и ответов на ряд вопросов, заданных любым способом интервьюирования
-
Ipsos Encyclopedia - Фокус-группа
Метод качественного исследования, которое состоит из структурированного обсуждения конкретной темы с небольшим числом участников -обычно 5-9 человек (от 8 до 10 в США)
-
Ipsos Encyclopedia - Модератор
Модератор-это человек, который проводит групповые обсуждения и/или глубинные интервью, но не влияет на их результат
-
Ipsos Encyclopedia - Исследование лояльности
Этот вид исследования проводится, чтобы измерить уровень лояльности потребителей и понять, как его улучшить
-
Ipsos Encyclopedia - Ad-hoc тестирование
Ad hoc - латинское выражение, означающее "в данном случае", "с этой целью" или "тогда, когда нужно", то есть решение конкретных специфичных задач