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  • Experiencia del cliente

    Si todos saltan, ¿tú también saltas?

    Desde niños nos enseñan a ser únicos y diferentes. Sin embargo, conforme crecemos, empezamos a querer lo mismo que tienen o hacen nuestros amigos.

    22 Marzo 2017
  • Experiencia del cliente

    Señor, aplaca tu ira

    Las celebraciones de año nuevo fueron precedidas por un temblor ocurrido a las 9:45 de la noche. Fue el último sismo del 2016 con 4.4 grados de magnitud en la escala de Richter que remeció el departamento de Lima. Para los que estuvieron en los alrededores del epicentro (Mala), seguro no pasó desapercibido a pesar del ajetreo de la celebración, del ruido de los primeros fuegos artificiales y del volumen de la música. Los movimientos telúricos son eventos impredecibles con los que tenemos que vivir, son más frecuentes de lo que imaginamos y no será diferente este 2017.

    7 Marzo 2017
  • Experiencia del cliente

    Comparación es progreso

    Punto de vista - Toca el timbre del final de la clase y Rodrigo recibe la nota del examen de matemáticas.

    15 Diciembre 2016
  • Investigación de medios y comunicación de marca

    Ipsos Update - Noviembre 2016

    Bienvenidos a la edición de octubre del Ipsos Update - una selección de las más recientes investigaciones y hallazgos de Ipsos alrededor del mundo.

    2 Diciembre 2016
  • Experiencia del cliente

    No se haga el de la vista gorda

    Punto de vista - Soy una persona amante de las compras, la comida, los viajes, el cine, y muchas actividades más que no son ajenas al resto. Pues bien, con estas actividades que son cotidianas, estamos expuestos a un sinfín de experiencias como clientes de varios servicios; y es responsabilidad de las empresas que los ofrecen brindar más que un buen servicio, deben procurar una muy buena experiencia a sus clientes y que, además, esta sea memorable.

    28 Noviembre 2016
  • Experiencia del cliente

    El cliente primero

    Punto de vista - Hoy en día, la experiencia del cliente va tomando un giro que hace algunos años era casi inesperado.

    3 Noviembre 2016
  • Investigación de medios y comunicación de marca

    Ipsos Update - Septiembre 2016

    Bienvenidos a la edición de setiembre del Ipsos Update - una selección de las más recientes investigaciones y hallazgos de Ipsos alrededor del mundo.

    17 Octubre 2016
  • Investigación de medios y comunicación de marca

    All you need is love

    Punto de vista - El éxito de Pokémon Go es evidente: con más de 175 millones de descargas(1) y un aumento de más del 100% de la cotización de Nintendo en la Bolsa, se ha vuelto en la aplicación con más usuarios activos diarios y con mayor tiempo invertido diariamente: 33 minutos(2).

    23 Agosto 2016
  • Investigación de medios y comunicación de marca

    Ipsos Update - Julio 2016

    Bienvenidos a la edición de julio del Ipsos Update - una selección de las más recientes investigaciones y hallazgos de Ipsos alrededor del mundo.

    2 Agosto 2016
  • Investigación de medios y comunicación de marca

    Investigación en la era digital

    Punto de vista - La manera en que nos acercamos a nuestro público objetivo, y los instrumentos que utilizamos para registrar sus opiniones han venido cambiando drásticamente.

    14 Julio 2016
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