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    Encuesta a líderes de opinión de Latinoamérica: Aprobación Presidencial

    En esta medición de la encuesta a líderes de opinión de Latinoamérica, se presenta, por segunda vez, la aprobación de los jefes de Estado de la región. Es importante destacar que las evaluaciones que aquí se ven reflejadas no son representativas de las sociedades latinoamericanas, sino que muestran la opinión de los ciudadanos más informados e influyentes en el desarrollo de la opinión pública: Líderes de opinión destacados que difunden regularmente sus puntos de vista en los medios de comunicación de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y una muestra representativa de América Central y el Caribe.

    8 Febrero 2017
  • Consumidor & Cliente

    ¿Tu chiste no da risa? – La idea y el concepto

    Punto de vista - Hay dos tipos de personas en el mundo: los que saben contar chistes y los que no. Muchas veces, la gracia solo es una pequeña contradicción o absurdo en la historia y todo lo que lo envuelve es el preparativo que puede ser historias paralelas, explicaciones, o incluso los gestos del chistoso.

    15 Noviembre 2016
  • Experiencia del cliente

    La Nueva E-R-A

    Punto de vista - Soy madre de Hannia, una niña de 2 años, y estoy a punto de tomar una decisión trascendental para su vida, una decisión que afectará su desarrollo intelectual, emocional y sobre todo personal… ¡llegó la hora de elegir el colegio donde estudiará!

    10 Septiembre 2015
  • Experiencia del cliente

    Una experiencia de cliente memorable (o la inesperada virtud de cumplir nuestra promesa de marca)

    Punto de vista - En un estudio reciente de la compañía Accenture, más de tres de cada cinco consumidores declararon haber recibido promesas de marca incumplidas en más de una ocasión.

    17 Abril 2015
  • Investigación de medios y comunicación de marca

    El humor en la publicidad

    Punto de vista - No cabe duda de que el recurso humorístico es y será uno de los más usados en publicidad, y cuando engancha con el consumidor suele ser un éxito en todos los sentidos: la marca logra ventas y la agencia premios.

    1 Abril 2015
  • Consumidor & Cliente

    Innovación: el trabajo no termina con el lanzamiento

    Punto de vista - Lanzar un nuevo producto o servicio al mercado, generalmente implica una fuerte inversión de recursos y tiempo.

    25 Noviembre 2014
  • John Kiser: 7 ideas para lograr mejores innovaciones

    17 Junio 2013
  • La innovación mantiene al mundo en movimiento: RED

    18 Mayo 2010
  • Evaluación de agencias bancarias (Cliente incógnito)

    2 Noviembre 2009
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