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¿Solo trabajadores de la empresa o guardianes de tu marca?
Punto de vista - La semana pasada fui a una reconocida cadena de peluquería internacional a cortarme el cabello. Ya desde que me encontraba en el counter solicitando el servicio, escuché a un cliente quejarse por haber perdido su turno solo por haber ido a comprar una botella de agua después de una larga espera de una hora. Una vez que empecé a ser atendida, me di cuenta de que la estilista estaba bastante distraída conversando con otra persona mientras hacía su trabajo.
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Castañeda y el falso consenso
Punto de vista - En octubre del año pasado, Lima volvió a elegir a Luis Castañeda para su tercer periodo como alcalde.
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El nuevo mejor amigo del hombre
Punto de vista - Cada año, el sitio VetStreet.com publica el ranking de los nombres más populares de las mascotas caninas. En 2014, la lista fue encabezada por Max, Bella, Charlie, Daisy, Rocky, Luna y Buddy.
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HOT & COLD - La doble dimensión del consumidor
Punto de vista - Con este artículo queremos enfocar el consumo de las personas en relación con el conjunto de su vida como seres humanos, en la que las decisiones se toman bajo la influencia de factores racionales y de otros no tan racionales, pero que son igual de importantes.
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La voz digital aplaude, pero también pifea
Punto de vista - El reciente Mundial de Futbol Brasil 2014 nos dejó record de goles, jugadas polémicas, resultados inesperados, una mordida, mucho llanto y “golpes en las pollas” o apuestas. También nos mostró que en las redes sociales la opinión de la comunidad futbolera jugó su partido. Los memes fueron un buen ejemplo de la participación activa, tanto de hinchas como de simpatizantes.