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Ipsos Update - Noviembre 2016
Bienvenidos a la edición de octubre del Ipsos Update - una selección de las más recientes investigaciones y hallazgos de Ipsos alrededor del mundo.
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No se haga el de la vista gorda
Punto de vista - Soy una persona amante de las compras, la comida, los viajes, el cine, y muchas actividades más que no son ajenas al resto. Pues bien, con estas actividades que son cotidianas, estamos expuestos a un sinfín de experiencias como clientes de varios servicios; y es responsabilidad de las empresas que los ofrecen brindar más que un buen servicio, deben procurar una muy buena experiencia a sus clientes y que, además, esta sea memorable.
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Investigación en la era digital
Punto de vista - La manera en que nos acercamos a nuestro público objetivo, y los instrumentos que utilizamos para registrar sus opiniones han venido cambiando drásticamente.