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Essentials - Understanding consumers and citizens in a COVID-19 era
A monthly access to the largest and most precise study done on critical attitudinal and behavioural change resulting from the COVID-19 crisis.
Conservation
Transformez plusieurs sources de données en insights contextuels, exploitables et convaincants.
Laboratoires
Comment élaborer la stratégie de campagne.
Vision de l’expérience client à construire (Engage)
Définissez une vision claire de l’expérience client que vous voulez offrir aujourd’hui et demain
Analyse et activation pour un meilleur retour sur investissement (Activate)
Assurez-vous que l’expérience client que vous délivrez est en adéquation avec votre promesse de marque.
Système d’écoute de la Voix du client (Listen)
Écoutez la voix de vos clients. Créez un système d’écoute holistique et harmonisé de vos clients.
Expérience client
Vous accompagner, vous manager de la CX, sur toutes les étapes de votre parcours pour améliorer l’expérience vécue par vos clients.
Social Media Research & Insight
Notre mission : Fournir des insights impactants issus de la social intelligence et d’autres sources de données non structurées.
Data Science
Notre mission : Donner un sens aux données non structurées grâce à des algorithmes de pointe basés sur l’intelligence artificielle.
Synthesio, notre outil propriétaire de Social Listening
La solution de Social Intelligence la plus complète du marché.