Market Strategy & Understanding
OUR SOLUTIONS
Ajudamos os clientes a otimizar suas estratégias de Shopper, aproveitando ao máximo os pontos de contato omnichannel e testando suas ativações.
LIFE Path é um serviço que fornece uma compreensão profunda da jornada de compra e responde a perguntas de negócios, tais como: como posso antecipar e influenciar as mudanças de comportamento no novo cenário de varejo? Qual é o alcance, o impacto e o papel dos pontos de contato físicos e digitais? Quais são os pontos de contato e mensagens certos?
O LIFE Path utiliza uma abordagem holística que abrange as compras feitas em ambientes físicos, online, por smartphone e por voz. .
O LIFE Path se conecta com os compradores por meio de abordagens orientadas por tecnologia projetadas para capturar experiências no momento em que ocorrem. O serviço usa uma estrutura que consiste em quatro módulos:
- LISTEN: entrevistas com stakeholders, desk research, meta-análise de dados existentes e social listening.
- INTERVIEW: diário que usa tecnologia device agnostic para coletar informações no momento em que ocorrem sobre pontos de contato e de compras, seguido por entrevistas pós-compra.
- FOLLOW: observação de Shopper e gravação da jornada de compra via óculos spy glass, observação na loja, análise de vídeo e medição passiva digital.
- ENGAGE: ativação de insight dentro da organização do cliente através de workshops, storytelling, curadoria e treinamento.
iDNA
Um conjunto de soluções que ajuda os clientes a tomar decisões inteligentes sobre pontos de contato no e-commerce, perfil de compradores e estratégia de e-tail. . Com foco em e-commerce, o iDNA mapeia a jornada de compra online, descobre dinâmicas de Shopper no digital e otimiza a conversão online. O iDNA oferece flexibilidade para ajudar os clientes a vencer no e-commerce:
- iGO para quantificar a jornada de compra no comércio eletrônico e ajudar você a entender os seus compradores online.
- iSHOP para descobrir o comportamento de compra e escolhas de marca dentro de um varejista de comércio eletrônico específico.
- iBUY para testar execuções alternativas de sua marca em um site varejista, usando um ambiente online simulado.
Plataforma tecnológica de gôndola virtual que ajuda os clientes a quantificar estratégias vencedoras através da simulação de ambientes de compra físico e de e-commerce. Com a Simstore, nossos clientes podem chegar à raiz de como os compradores tomam decisões, melhorar a navegação e otimizar as condições de varejo e os designs de embalagens. Apoiado por uma equipe de especialistas experientes em design de embalagens, a Ipsos oferece testes de cenário realistas e altamente precisos. A abordagem validada do Simstore é altamente preditiva de vendas reais, podendo ser aplicadas para categorias específicas, para loja completa 360 ° e para e-commerce.
A pesquisa online através da plataforma Simstore pode ser aprimorada com experiências através de behavioural Science e realidade virtual em central location, eyetracking e biometria para se aprofundar nas atitudes e comportamentos dos shoppers e suas emoções subjacentes.