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Ipsos Update – Junio de 2025
Generaciones, ESG, Fandom… Ipsos Update explora las últimas investigaciones y reflexiones sobre temas clave de los equipos de Ipsos de todo el mundo.
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Siete pasos para diseñar un programa de Mystery Shopping mejorado
La experiencia del cliente ha sido siempre de importancia. Existe un gran número de estudios que demuestran que las marcas que dan prioridad a sus clientes y que proporcionan una experiencia mejor que la de las marcas de su competencia logran una mayor fidelización de los clientes, unos beneficios más elevados y un mejor retorno de la inversión para los accionistas.
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Metodología Web Listening
La inteligencia social brinda insights que motivan la toma de decisiones estratégicas y el desempeño, e incluye la expresión del consumidor, los comportamientos encontrados en las redes sociales, la investigación y otros datos en línea.