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Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente
Te invitamos a leer nuestro nuevo paper sobre cómo los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio aplicando nuestro sistema de gestión de CX
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¿Cómo obtener lo que quiero del consumidor? Una lección del comportamiento infantil
Hoy en Punto de Vista, Daniela Perez-Luna, Research Director de Innovation, nos cuenta sobre aprender a conocer a nuestros consumidores para pider diseñar innovaciones y estrategias que realmente los motiven y movilicen.
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Las mujeres y las marcas: The Taylor Swift Effect
Hoy en Punto de Vista, Cindy Herrera, Brand Health Tracking Leader; nos cuenta más de Taylor Swift, analiza su éxito como marca y nos muestra aprendizajes que otras marcas pueden replicar.
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Entre patas
Hoy en Punto de Vista, Javier Álvarez, director senior de Trends, nos cuenta más sobre las mascotas en el Perú.
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El poder de una organización creyente en las conexiones humanas reales
Hoy en Punto de Vista, Patricia Seguin, directora senior de proyectos de Ipsos Perú, escribe sobre la importancia de crear conexiones humanas reales en las organizaciones y nos brinda cuatro pasos para la construcción de un ecosistema de empatía.
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Tendencias y expectativas del consumidor para un año en modo vacuna
En este artículo publicado por la revista ANDA #192, Javier Álvarez, director senior de Trends de Ipsos Perú, comparte algunas tendencias y expectativas que marcarán el camino para el 2021.
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Mi yo animal
Javier Álvarez, Trends senior director de Ipsos Perú, nos cuenta sobre la importancia de conocer el "yo animal" de las personas al momento de crear estrategias comerciales para poder conectar mejor.
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All you need is love
Punto de vista - El éxito de Pokémon Go es evidente: con más de 175 millones de descargas(1) y un aumento de más del 100% de la cotización de Nintendo en la Bolsa, se ha vuelto en la aplicación con más usuarios activos diarios y con mayor tiempo invertido diariamente: 33 minutos(2).
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La importancia de una adecuada estrategia 360°
Punto de vista - La incorporación de nuevas tecnologías y la globalización en la comunicación no solamente han creado nuevos medios sino también han permitido la evolución de los existentes.