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¿Cómo nos acercamos a nuestros clientes en tiempos de distanciamiento?
Hoy en Punto De Vista, José Becerra, director de proyectos de CX de Ipsos Perú, nos cuenta sobre cómo generar relaciones significativas con clientes a través de un marco conceptual y analítico llamado “Las Fuerzas de CX”.
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Una carrera que es mejor evitar
Hoy en Punto De Vista, José Vega, director de proyectos de BHT en Ipsos Perú, nos cuenta acerca de un concepto evolutivo llamado “carrera armamentista”, que describe cómo los genes compiten entre sí para poder ser replicados y transmitidos a la siguiente generación, lo relaciona con las marcas en la actualidad y explica por qué debería ser evitado
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“Sigue siendo muy difícil predecir el comportamiento de las personas”
Mercado Negro publicó en la edición 29 de su revista una entrevista a Alfredo Torres, Presidente Ejecutivo de Ipsos Perú, en donde comenta sobre el futuro de la investigación de mercado, su relación con la innovación y la protección de los datos de los consumidores, entre otros.