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Desenvolvimento dos Media
Descobrir as razões e o modo como são feitas as escolhas de conteúdos e plataformas, para ajudar as empresas de comunicação a conquistarem públicos envolvidos e capazes de gerar valor.
Cliente Mistério
Avaliar o cumprimento das Promessas da Marca – em todos os mercados, pontos de contacto com o cliente e canais.