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Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente
Te invitamos a leer nuestro nuevo paper sobre cómo los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio aplicando nuestro sistema de gestión de CX.
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CX Global Insights 2025: Desbloqueando el futuro de la experiencia del cliente
Mejore su estrategia de CX con información basada en datos
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Conversaciones con IA Parte V: ¿Hay profundidad y empatía con los Gemelos Digitales?
¿En qué medida los encuestados sintéticos no logran capturar la experiencia humana?
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Ipsos Update – febrero de 2024
Género, política, fabricación... Ipsos Update explora las últimas investigaciones y reflexiones sobre temas clave de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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Integración de ESG en la Experiencia de cliente
Fortalecer las relaciones con los clientes y hacer lo correcto por el planeta.
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Las Fuerzas de la Experiencia del Cliente
La ciencia detrás de la construcción de relaciones sólidas en tiempos difíciles.
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Ipsos Talks: La experiencia del cliente
Cómo está siendo impactada la experiencia del cliente durante la crisis
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Ipsos Talks: Cambios en el comportamiento de los Shoppers
Compartimos una nueva edición de las Ipsos Talks
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Un mundo nuevo: la transición al online
La decisión de pasar de la investigación offline a la investigación online no debería ser "si lo hago", sino "cuándo lo hago".