Abordar la brecha de decir-hacer en materia de sostenibilidad

Sabemos que la gente se preocupa por el medio ambiente y siente la responsabilidad de vivir de forma más sostenible: los datos de las encuestas de Ipsos lo demuestran una y otra vez. Por ejemplo, recientemente descubrimos que el 72% de los individuos de 30 países creen que estarán fallando a las generaciones futuras si no toman medidas personales para combatir el cambio climático.

Al mismo tiempo, estamos viendo un cambio de comportamiento limitado y estancado en la vida real. Esto representa una "brecha entre lo que se dice y lo que se hace" en lo que respecta a la sostenibilidad, es decir, el dilema de que la preocupación declarada por un tema no siempre va seguida de la acción.

En este documento se describen algunos de los principales obstáculos para actuar de forma más sostenible, como el reciclaje o la elección de mejores productos. Estos obstáculos se agrupan en función de las dimensiones clave en las que se basa nuestro comportamiento: motivación, capacidad, procesamiento, físico y social (según nuestro marco científico del comportamiento MAPPS).

Lo más importante es que la acción no depende sólo del individuo. La gente espera que los gobiernos y las marcas asuman un papel de liderazgo en la lucha contra el cambio climático y los problemas medioambientales. De este modo, las organizaciones deben actuar para cerrar esta brecha entre el decir y el hacer (o entre el creer y el ver). Creemos que esto implica comprender mejor el comportamiento y animar a las personas a realizar acciones que ya están dispuestas a hacer.

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