Monitor Global del Servicio de Salud 2021

El Monitor Global de Servicios de Salud de Ipsos es un estudio anual que explora los mayores desafíos de salud que enfrentan las personas en la actualidad y qué tan bien equipados piensan las personas que los servicios de salud de su país están para abordarlos. Realizamos la encuesta en 30 países entre el 30 de agosto y el 3 de septiembre de 2021.

Los principales hallazgos incluyen:

• El coronavirus sigue siendo el mayor problema de salud que enfrentan las personas en todo el mundo (seleccionado por el 70% de las personas en los 30 países, solo ligeramente por debajo del 72% registrado el año pasado).
• La mitad (34%) dice que el cáncer es un problema de salud importante en 2021, frente al 37% del año pasado. Mientras tanto, la salud mental ve un aumento de 5 puntos hasta el 31%, lo que la coloca solo 3 puntos por detrás de la preocupación mundial por el cáncer.
• A pesar de un par de años desafiantes para los servicios de salud, las percepciones del público se mantienen bien en general: el 53% califica positivamente los servicios de salud de su país y el 51% confía en que recibirán el mejor tratamiento.
  Dicho esto, una mayoría en todo el mundo (56%) dice que el sistema de salud de su país está sobrecargado, mientras que el acceso al tratamiento / tiempos de espera se considera el principal desafío para los servicios de salud (41%), seguido de la falta de personal (39%).

Evaluaciones de la asistencia sanitaria

En todo el mundo, el 53% en promedio da una evaluación positiva de los servicios de salud de su país. Esto ha aumentado algo desde 2020 (50%) y ahora está muy por encima de los niveles de 2018 (45%).
Nuevamente agregado a la encuesta, Singapur es el que más contenido tiene sobre la calidad de su atención médica (el 79% dice que es buena o muy buena). Justo detrás están Suiza (también nueva en la encuesta) y Australia (líder del año pasado en esta medida), ambos con un 78%.
Como muestra el cuadro a continuación, las calificaciones varían considerablemente de un país a otro.

La calidad percibida de la atención médica ha disminuido más desde 2020 en Canadá (-8), Gran Bretaña (-6), Alemania (-6) y Hungría (-5). Mientras tanto, ha aumentado en Argentina (+9), España (+8), Rusia (+7) y Bélgica (+6).
De cara al futuro, un tercio (34%) de nuestros encuestados a nivel mundial piensa que los servicios de salud de su país mejorarán en los próximos años, mientras que el 16% espera que empeoren. Es particularmente probable que los países más desarrollados se encuentren en el campo más pesimista.

El Monitor de este año encuentra que el 70% dice que Covid-19 es un problema de salud importante en la actualidad, solo muy ligeramente por debajo de esta época del año pasado (72%). Se considera el problema de salud número uno en 25 del total de 30 países encuestados, con las puntuaciones más altas en Malasia (93%), Perú (90%), Japón (85%), México (también 85%) y Brasil ( 84%).
En comparación con el año pasado, la proporción que cita al Covid-19 como una de las principales preocupaciones de salud ha aumentado más en Sudáfrica (+20), Japón (+11), Australia (+10) y México (+7). Ha disminuido más en Chile (-17), Polonia (-17), Hungría (-14), China (-12), Bélgica (-11) y los Países Bajos (también -11).
La salud mental es el problema de salud que tiene el mayor aumento de prominencia entre el público mundial en 2021.

En comparación con el año pasado, esto ha aumentado más en España (+19), Bélgica (+13), Brasil (+13), Malasia (+11), Chile (++ 9) e Italia (+9) y solo ha disminuido en 4 países (Turquía, Japón, Gran Bretaña e India).

Retos del cuidado de la salud

El acceso al tratamiento o los tiempos de espera (41%) y la falta de personal (39%) siguen siendo los dos problemas en los que el público cree que los sistemas de salud deben mejorar más, y alrededor de cuatro de cada 10 los seleccionan. Le siguen el costo (31%), la burocracia (26%), la falta de inversión en salud preventiva (23%) y el envejecimiento de la población (21%).