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ESG 경영 사례 : 맥도날드는 어떻게 ESG로 브랜드 신뢰를 되찾았을까?
소비자들의 지속가능성에 대한 고민이 커지고 있습니다. 대부분의 소비자는 지속가능성을 위해 자기 행동을 크게 바꾸려 하지 않습니다. 기업의 ESG 전략이 효과를 보려면 해당 산업의 여러 핵심 요소와 함께 ESG를 편리함, 저렴함, 건강함 등의 '공동의 이익'으로 인식해야 합니다. 브랜드의 ESG 성과를 효과적으로 측정하기 위해서는 브랜드의 ESG 인식과 행동이 얼마나 주목받고 있는지를 살펴봐야 합니다. 영국 맥도날드 사례를 통해 브랜드가 어떻게 ESG의 핵심 요소를 추구하고, 영향력 있게 메시지를 전달했는지 살펴보겠습니다.
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비즈니스와 마케팅에서 정확한 시장조사가 중요한 이유
마케팅에서 가장 중요한 절차는 바로 마케팅 시장조사라고 할 수 있습니다. 우리가 타겟하는 고객에 대해 파악해야 제대로 된 마케팅과 비즈니스 전략이 세워지고, 그에 따라 비즈니스와 마케팅의 성과 또한 달라지기 때문이죠. 그래서 마케팅 시장조사는 마케팅의 시작과 끝이라고 말하기도 합니다. 그만큼 시장조사는 철저해야 하고 전문가와 함께 진행할 수록 더 좋은 결과를 기대할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 마케팅 시장조사의 중요성에 대해 함께 알아보도록 하겠습니다.