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2018 러시아 월드컵 우승 예상 국가로 독일이 꼽혀
서울--(뉴스와이어) 2018년 06월 08일 -- 입소스가 전 세계 27개국 성인 1만9000명을 대상으로 실시한 2018 러시아 월드컵에 대한 글로벌 견해 조사 결과를 발표했다.
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2018 평창 동계 올림픽에 대한 국제적 관심도가 51%로 나타나
입소스가 전 세계 27개국 2만 명의 성인을 대상으로 실시한 2018 평창 동계 올림픽에 대한 글로벌 견해 조사 결과 제 23회 동계 올림픽에 관심을 보이는 세계인이 51%로 나타났다
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Enterprise Feedback Management (EFM)
현재 고객은 그들이 원할 때, 원하는 유형으로 원하는 장소에서 얻을 수 있는 맞춤 경험을 원합니다. 소셜 미디어의 중요성과 모바일 증가의 결부로 소비자들의 즉각적인 피드백을 제공하는 것이 가능해졌습니다. 따라서 고객 경험이 브랜드와의 전반적인 관계에 미치는 영향이 증가하고 있습니다.
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모바일
지난 몇 년간 모바일 기기 사용은 전 세계적으로 증가했을 뿐만 아니라, 소비자가 모바일을 이용해 비디오 시청, 쇼핑, 구매, 인터넷 접속 등 다양한 일상적인 활동을 하는 것도 볼 수 있었습니다. 이제 개발 도상국과 선진국 간의 많은 시장에서 인터넷 접속을 모바일이 가능하게 해주었고, 브랜드와 소비자와의 관계는 더욱 세분화되었습니다. 그러나 소비자는 멀티태스킹(multi-tasking)을 하므로 브랜드 노출은 점점 약해지고 상기율이 떨어지고 있습니다.