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Como incorporar os pilares ESG na Customer Experience?
O "verde" está na ordem do dia. A pressão governamental e dos consumidores para as empresas integrarem práticas sustentáveis nos seus modelos de negócios não pára de aumentar. Muitas marcas avaliam este compromisso ecológico como um custo extra. Mas será mesmo só mais um encargo suplementar? O nosso Ipsos Views Embedding ESG in Experience defende que é possível fazer as escolhas certas para o futuro do planeta e obter um bom desempenho empresarial.
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O Futuro da Mobilidade: secção de conteúdos - papers e webinars
O tema da mobilidade está em constante evolução, com o aparecimento de novas tecnologias de enorme potencial, capazes de mudar a forma como nos deslocamos e viajamos. Mas como é que este cenário de mobilidade em constante mudança afeta o comportamento do consumidor no futuro? À medida que avançamos em direção a um futuro que combina as três principais tendências de mobilidade - condução autónoma, mobilidade elétrica e mobilidade partilhada - exploramos o pensamento mais recente do consumidor sobre estes tópicos e qual o seu verdadeiro significado.