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The Forces of Customer Experience
The science of strong relationships in challenging times. / La ciencia detrás de la construcción de relaciones sólidas en tiempos difíciles.
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Mind the gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica
¿Qué sucede cuando hay un desalineamiento entre lo que prometen las marcas y lo que realmente entregan? Ipsos en Latam explora la brecha que existe entre la promesa y la experiencia, los beneficios de alinear ambas y el peligro de sobre prometer.
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Rompiendo con los estereotipos: el impulso de la imagen de la mujer en los medios publicitarios de los mercados en desarrollo
Sin duda, los estereotipos no dejan de ser una realidad en nuestra sociedad. Sin embargo, con el paso del tiempo hemos presenciado cómo incluso «la ficción puede llegar a ser un reflejo de la realidad».