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CX Global Insights 2025: Desbloqueando el futuro de la experiencia del cliente
Mejora tu estrategia de CX con información basada en datos
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¿Por que una persona deberia seguir yendo a tu tienda fisica en tiempos de comercio electronico?
Si se proyecta que la venta va a ocurrir cada vez más por medio de canales digitales, es oportuno cuestionarse si quizás debemos empezar a pensar en tiendas o centros "experienciales", donde el producto es la experiencia misma de ir.