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Rastreador de movimiento de la población
Seguimiento de los viajes antes, durante y después de la pandemia de coronavirus.
CX Advisory
Impulsar la mejora continua de la experiencia del cliente (CX) y la centralidad del cliente.
Análisis de la experiencia del cliente
Permitiendo a las organizaciones garantizar que su experiencia del cliente cumpla con su promesa de marca.
Voz del cliente
Escuchando la voz de tus clientes. Crear una sola fuente de verdad para el cliente.
Experiencia de Cliente
Retorno de la inversión de la experiencia del cliente.
Experiencia del colaborador
Sus colaboradores son su activo más valioso. Marcan la diferencia en el servicio que brinda a sus clientes, impulsan la eficiencia y la innovación, y garantizan que su propósito, ambición y estrategia se materialicen con éxito para lograr un mejor rendimiento financiero.
Evaluación comparativa y de mercado
Estar a la altura de las expectativas de los clientes y de la posición de propiedad del vehículo.
Desarrollo de medios
Comprender a las audiencias: quiénes son, cómo eligen el contenido y cómo las compañías de medios pueden involucrarlas y monetizarlas.
Lanzamiento al mercado
Preparación del lanzamiento del producto final después de la congelación del diseño para validar el producto, el objetivo, los precios y la estrategia de comunicación.
Estudios sindicados globales
Un insight de los decisores empresariales y los acaudalados en el mundo.