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Ipsos Almanac 2025
2024년의 주요 사건, 트렌드 그리고 놀라움들이 앞으로 다가올 새로운 해에 어떤 영향을 줄 수 있을지 입소스 연감 2025를 통해 살펴 봅니다.
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Business Risk in an Age of Populism
As political fights continue to roil American society, how do responsible stewards prepare their organizations to navigate ideological consumers?
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Ipsos Update – January 2024
AI, 세계 경제 상황, 소비자 행동 트렌드 등 주요 토픽에 대한 가장 최신의 글로벌 조사 결과와 입소스의 인사이트를 살펴 봅니다.
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가장 믿을 수 있는 직업과 가장 믿을 수 없는 직업
신뢰, 우리 삶에서 빠질 수 없는 키워드죠. 자신 혹은 타인에 대한 신뢰 척도 중 직업은 큰 부분을 차지합니다. 입소스는 지난 5년간 전 세계인을 대상으로 가장 신뢰할 수 있는 직업은 무엇인지, 또 믿을 수 없는 직업은 무엇인지 꾸준히 조사해 왔습니다. 해마다 추이가 바뀌기도, 비슷한 결과를 보여주기도 했어요. 그렇다면 세계인과 한국인은 각각 어떤 직업군을 가장 신뢰하고 있을까요?
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고객 경험(CX) 전략을 성공적으로 수립하기 위한 6가지 원칙
다양해지는 고객 니즈, 높아지는 기대치에 따라 탁월한 고객 경험(CX)의 기준 또한 점점 상승하고 있습니다. 입소스 CX 전문가들은 이를 위해 철저한 사전 준비와 냉정한 현 상황 파악, 그리고 이를 기반으로 한 확실한 목표 수립이 필요하고 현실적인 운영, 관리를 위한 구체적인 로드맵이 필수라고 설명합니다. 입소스 인사이트 리포트 <Rewiring Your CX DNA: The Foundation of a Winning Customer Strategy>를 통해 성공적인 CX 전략 수립을 위한 6가지 필수 원칙을 확인해볼까요?
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Ipsos Update – 2023년 7월
2023년을 시작하는 첫 번째 입소스 업데이트에서, 우리는 새롭게 맞이하고 있는 '복합 위기(Polycrisis) 에 대해 살펴봤었죠. 2023년 상반기를 마무리 한 지금, 전 세계는 그 어느 때 보다 강력하게 불확실한 경제 상황, 기후 위기 및 지정학적 혼란 등이 뒤엉킨 복합 위기들을 체감하고 있습니다.