Kërko

Manaxhimi i reagimit të ndërmarrjeve (EFM)

Klientët e të gjitha kategorive tani shohin për një eksperiencë të personalizuar që është e disponueshme kur ta duan ata, si ta duan ata, ku ta duan ata. Pavarësisht nëse është dorëzuar përvoja e dëshiruar, tani është e mundur nëpërmjet pasjes kudo të celularit, të lidhur me rëndësinë e medias sociale për konsumatorët, për të dhënë reagim të menjëhershëm. Pasoja është ndikimi i rëndësishëm gjithmonë e në rritje, që përvoja e klientit ka në marrëdhënien e përgjithshme me një markë.