Søg
-
CX Servicedesign: Skab emotionel tilknytning og brandvækst
Design af kundeoplevelser, der skaber succes for din virksomhed.
-
Brand Experience Gap: Oplever kunden det dit brand lover?
Læs vores nyeste POV om hvordan du afstemmer dit brandløfte med kundeoplevelsen for at få succes med din forretning.
-
Service med et smil: Kundeoplevelser i en tid med ansigtsmasker
Da ansigtsmasker sandsynligvis er kommet for at blive i lang tid endnu, hvordan kan virksomheder så skabe meningsfuld ’maskerede øjeblikke’, der giver kunderne lyst til at vende retur, købe og anbefale - og samtidig sikrer både kunder og personales sikkerhed?
-
[CASE] Astra Zeneca: Mødet mellem læge og patient
Læs hvordan vi har hjulpet Astra Zeneca med at komme endnu tættere på målgruppen. Med Ipsos’ Moment of Truth metode har vi siden 2009 givet Astra Zeneca unik indsigt i, hvordan deres produkter bliver præsenteret og oplevet i lægekonsultationen.
-
[PAPER] Virtual Reality: Hype eller Fremtiden?
Virtual Reality (VR) har eksisteret i mere end et årti, men har endnu ikke opnået et bredt folkeligt gennembrud. I denne nye udgave af Ipsos Views udforsker Richard Garnham, med særligt fokus på markedsanalyser, hvordan fremtiden ser ud for VR.