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Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente
Te invitamos a leer nuestro nuevo paper sobre cómo los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio aplicando nuestro sistema de gestión de CX
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Descifrando el código de las compras por voz
Comprar productos o servicios utilizando nuestra voz es un recurso ampliamente desaprovechado.
¿Nos encontramos hoy en un momento clave para la adopción de esta tecnología por parte de los consumidores? -
La Radio: Presente y futuro de una industria que no se detiene.
Un libro Ipsos & ARCHI sobre la Industria Radial
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Generacion Centennials (-24 años)
Al mirar a nuestros consumidores, lo común es categorizarlos según la "Generación" a la cual pertenecen. En Ipsos damos una revisión a las distintas generaciones y su relación con los medios. En esta ocasión, los Centennials, menores de 24 años, nativos digitales. Esta generación es hoy el nuevo punto de mira de marcas y empresas que buscan llegar a ellos. Aquí más información sobre ellos y su relación con los medios y la distintas plataformas...
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Ipsos Update - Septiembre 2018
Bienvenido a Ipsos Update: nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. La edición de septiembre presenta nuevos artículos sobre compras misteriosas en la industria del lujo, publicidad en aplicaciones y viajes abundantes, así como estudios de casos sobre datos de redes sociales en India y tendencias económicas y demográficas actuales en Serbia.
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IPSOS POINT OF VIEW - LO DIGITAL, Y LO QUE NO LO ES TANTO
Lo Digital viene cambiando la forma en que trabajamos, la forma en que compramos, en que nos relacionamos con el banco o con nuestras amistades. Cambia la forma en que vivimos e impone la forma en que los consumidores demandan ser atendidos.