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Ipsos lanza bot de IA que permite a empresas “conversar” con su público objetivo
Ipsos lanza Ipsos PersonaBot, una herramienta potenciada por Inteligencia Artificial (IA) que permite a las organizaciones "conversar" con personas que representan sus segmentos objetivos. Desarrollado tanto como una solución
para el consumidor como para el sector de la salud, Ipsos PersonaBot está impulsado por
Ipsos Facto, la plataforma de IA generativa del Grupo.
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Ipsos Update - Julio 2024
IA, Refugiados, Crimen ... Ipsos Update explora lo último en investigación y pensamiento sobre temas clave de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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Channel Performance Benchmark, el indicador de referencia global de Mystery Shopping de Ipsos, ahora aún más potente
¿Cómo se comparan sus canales físicos, digitales y de contact center con los de la competencia? ¿Cuál es el rendimiento de su servicio de atención al cliente?
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Ipsos UU - Curatoría IA
De la infoxicación a una conexión de conocimientos e insights para potenciar tus decisiones
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Ipsos UU - Programas de empatía
Conexión real con tus consumidores. Activa el conocimiento y sumérgete en la experiencia.
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¿Se puede innovar de manera disruptiva?
Franco Simonetti, Advisory Lead de CX, reflexiona sobre las características, limitaciones y logros de la innovación disruptiva en este artículo de Flair Chile 2023.
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Trabajo Híbrido: Un camino hacia el sentido de pertenencia
Datos relevantes para Latinoamérica sobre el número de días que los colaboradores deberían pasar en la oficina para generar los mejores resultados para ellos y su empresa.
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Digitalización, cultura e industrias creativas
Vicente Davanzo, Senior Analyst de Comunicaciones, reflexiona sobre las transformaciones que la digitalización ha traído en los ámbitos de la cultura y las industrias creativas, en este artículo perteneciente a Flair Chile 2023.