Buscar
-
Desmitificando el Mystery Shopping
Por qué las organizaciones usan Mystery Shopping, y su rol en la investigación de Medición de Experiencia del Cliente
-
¿Servicio con una sonrisa ? Edición América Latina
Una buena experiencia al cliente usando cubrebocas
-
Ipsos Update – Junio 2021
La dinámica de la población mundial, la empatía en la atención sanitaria, la experiencia de la pandemia en África y un enfoque en Italia son los temas que se presentan en el resumen de este mes de las últimas investigaciones y reflexiones de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
-
Ipsos Point of View - "Consumidor Empoderado...¿Marcas Resignadas?"
Los clientes ya no se conforman con cualquier producto, ni siquiera si se trata de uno fabricado por su marca favorita, quieren y exigen lo mejor. ¿La Clave? Escuchar...
-
Ipsos Update - Noviembre 2018
La edición de noviembre de Ipsos Update incluye dos nuevas ediciones de Flair en Brasil y Rusia, nuestro último informe sobre el futuro de la movilidad, las características sobre salud y el consumo de medios de los ejecutivos de negocios, junto con el último ranking de "nation brand"
-
Ipsos Update - Febrero 2018
Bienvenido a la edición de febrero de Ipsos Update, nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo.