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Channel Performance Benchmark, el indicador de referencia global de Mystery Shopping de Ipsos, ahora aún más potente
¿Cómo se comparan sus canales físicos, digitales y de contact center con los de la competencia? ¿Cuál es el rendimiento de su servicio de atención al cliente?
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Where brands and retailers should place their bets this holiday shopping season
Inflation, the environment, Covid-19 and the war in Ukraine are all forces brands and retailers must consider ahead of Black Friday and Christmas shopping.
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Ipsos Update - Julio 2022
Ben Page presenta la edición de julio de Ipsos Update con sus reflexiones sobre la creciente preocupación pública por la inflación y sus consecuencias para el gasto de los consumidores. Junto a las actualizaciones sobre cómo la gente de todo el mundo está reaccionando a las presiones del coste de la vida, los artículos de este mes se centran en temas que incluyen la demografía y psicografía de Pakistán, y el cambio de actitudes globales hacia los refugiados. También echamos un vistazo a los últimos artículos de Ipsos Views sobre el crecimiento de los ecosistemas de comercio, el logro de conexiones íntimas con los consumidores en grandes comunidades y el uso de la IA para predecir el éxito futuro de la innovación.
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Ipsos Update - Enero 2022
Bienvenidos al número de enero de Ipsos Update en 2022, nuestro resumen de los estudios más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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Ipsos Point Of View - "Omnicanalidad: Integracion para la generacion de valor"
"If your time to you It's worth saving/ Then you better start swimmin/ or you'll sink like a stone/ For the times they are a-changing"
Bob Dylan