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El poder de una organización creyente en las conexiones humanas reales
Hoy en Punto de Vista, Patricia Seguin, directora senior de proyectos de Ipsos Perú, escribe sobre la importancia de crear conexiones humanas reales en las organizaciones y nos brinda cuatro pasos para la construcción de un ecosistema de empatía.
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Tendencias y expectativas del consumidor para un año en modo vacuna
En este artículo publicado por la revista ANDA #192, Javier Álvarez, director senior de Trends de Ipsos Perú, comparte algunas tendencias y expectativas que marcarán el camino para el 2021.
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¿Estamos listos para la nueva normalidad?
Giuliana Nuñez, directora de Solution Retail & Consumer Intelligence de Ipsos Perú, y Cindy Herrera, directora de proyectos de Ipsos Perú, nos cuentan sobre cómo las marcas y los retailers podrían asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la mano de la tecnología
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Mi yo animal
Javier Álvarez, Trends senior director de Ipsos Perú, nos cuenta sobre la importancia de conocer el "yo animal" de las personas al momento de crear estrategias comerciales para poder conectar mejor.
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Mind The Gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica
Sonia Agrawal, directora senior de CEX en Ipsos Perú, nos cuenta por qué es importante que las marcas cumplan lo que prometen a sus consumidores, y cómo esto podría perjudicarlas o ayudarlas a tener una mejor relación.
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Casi todas las mujeres usan productos de belleza, pero solo la mitad visita estéticas
El artículo publicado por el diario Gestión el 18 de febrero, muestra algunos resultados del estudio Mujer Peruana, en el cual se identifican tendencias en Lima. Javier Alvarez, Trends senior director en Ipsos Perú, analiza algunos resultados y da un alcance sobre ellos.
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Investigación cuántica de mercados
En la experiencia de Ipsos, es fundamental saber cuáles son los atributos que definen a la categoría para conocer la salud de una marca. Pero no solo se trata de conocer los atributos, sino también la variable de mercado que queremos atacar.
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Aliviando el Dolor : Cómo responder a malas experiencias para aumentar la lealtad del cliente
La experiencia es importante para todos los clientes… pero a los latinos nos importa más.
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Creando Conexiones: Conexión emocional y relaciones rentables con los clientes
Intuitivamente creemos que la conexión emocional de un individuo con una marca es una pieza fundamental en su compromiso y lealtad.
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¿Están esforzándose mucho sus clientes?
¿Deberían los clientes esforzarse más que las empresas para resolver los problemas con el servicio?