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Investigación cuántica de mercados
En la experiencia de Ipsos, es fundamental saber cuáles son los atributos que definen a la categoría para conocer la salud de una marca. Pero no solo se trata de conocer los atributos, sino también la variable de mercado que queremos atacar.
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“Sigue siendo muy difícil predecir el comportamiento de las personas”
Mercado Negro publicó en la edición 29 de su revista una entrevista a Alfredo Torres, Presidente Ejecutivo de Ipsos Perú, en donde comenta sobre el futuro de la investigación de mercado, su relación con la innovación y la protección de los datos de los consumidores, entre otros.
Asesoramiento de experiencia del cliente
Impulsar la mejora continua de la experiencia del cliente (CX) y la centralidad del cliente.
Análisis de la experiencia del cliente
Permitiendo a las organizaciones garantizar que su experiencia del cliente cumpla con su promesa de marca.
Experiencia de Cliente
Retorno de la inversión de la experiencia del cliente.
Compras Misteriosas
Midiendo el cumplimiento de la promesa de marca y experiencia del cliente.
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El 30% de usuarios de telefonía móvil planea cambiar de operador
Javier Alvarez, Trends Senior Director en Ipsos Perú, da un alcance sobre la situación actual de la telefonía móvil en el país, en base al estudio "Imagen de marcas y perfil del usuario de telefonía móvil".
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Compartiendo Aprendizajes: Manteniendo vigente una marca clásica
¿Cómo responder a las tendencias del mercado y mantener vigente una marca líder sin perder su esencia? Germán Rodríguez, Marketing Group Manager de café en Nestlé Perú, nos acompañó para responder esta pregunta desde su experiencia con Nescafé y su evolución a lo largo de los años.
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El Perú en carretera; o cómo unimos lo emocional y lo racional
Uno de los sueños que mi esposa y yo siempre compartimos fue recorrer el Perú en auto: lanzarnos a la carretera sin nada más que un destino definido y hacer lo que nos provocaba conforme avanzábamos.
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¡No al colaborador estrella! 7 pasos de un “Smarter” Mystery Shopping hacia la marca estrella
Hace algunos domingos visité a mi tía Lupe. Fuimos a tomar lonche a una cafetería y al irnos paramos en una farmacia.