Continuare a fare ricerca in tempi incerti con Ipsos DUEL

Ipsos ha condotto una ricerca con Ipsos.Digital utilizzando la metodologia DUEL per testare i claim di prodotto e packaging più efficaci per la categoria di alimenti e bevande.

Ipsos Mori ha condotto una ricerca, utilizzando la metodologia Ipsos DUEL, per testare i claim di prodotto e packaging più efficaci per le categorie di alimenti e bevande in un periodo di tempo incerto a causa dell'avvento del Coronavirus. Lo studio è stato condotto sulla piattaforma Ipsos.Digital e, in totale, sono stati testati 32 claim di alimenti e bevande che riguardavano la salute, il packaging, la sostenibilità, gli ingredienti e i benefici del prodotto. 

Ipsos DUEL si è rivelato l'approccio più intuitivo per identificare le proposte vincenti: in sole 2 ore si è effettuata una ricerca rapida e completa, raccogliendo  le preferenze dei consumatori per le caratteristiche/benefici di cibi e bevande. 

Dai risultati della ricerca è stato possibile dedurre come alcuni valori consolidati continuano a persistere, ma emergono anche nuove priorità ed esigenze. La sostenibilità rimane una priorità per i consumatori del Regno Unito: "Naturale", "Biodegradabile" e "Nessun additivo" rientrano tra i primi tre. Al tempo stesso, emergono anche nuove opportunità intorno ai benefici per la salute: le affermazioni "Dormire meglio", "Rafforzare l'immunità" e "Alleviare lo stress" hanno dato buoni risultati. Infine, bisogna sottolineare che non tutti i benefici per la salute e la prevenzione sono accolti con entusiasmo. Claim specifici come "Pack antivirale" o "Nuovo pack di plastica per una maggiore sicurezza" cadono in basso, suggerendo che i benefici per la salute devono essere attentamente articolati e testati.

Cosa significa questo per i marketers?

La ricerca in questo periodo permetterà ai marketer di identificare le esigenze emergenti e garantire che i valori pre-Covid siano ancora importanti e rilevanti. Mentre il Coronavirus ha sconvolto molte cose, i consumatori rimangono fedeli ad alcune abitudini consolidate e il loro desiderio di un mondo più sostenibile continua ad essere una priorità.

Cos'è e come funziona Ipsos DUEL?

Ipsos DUEL rappresenta un nuovo approccio metodologico per i test di screening che sfrutta a pieno i più recenti apprendimenti provenienti dalle scienze comportamentali e dalla psicologia cognitiva per catturare le reazioni dei consumatori. Scontrando gli stimoli direttamente uno contro l'altro, DUEL consente di misurare le preferenze dei consumatori derivati non soltanto dalle risposte fornite ma anche dal tempo di risposta alle domande (Implicit Reaction Time). Sulla base della velocità di risposta si misura infatti l'intensità della convinzione dei consumatori. Utilizzando un approccio veloce, intuitivo e soprattutto 100% device agnostic, DUEL può essere utilizzato per testare claim, loghi ed elementi grafici con tempi di restituzione dei risultati inferiori anche alle 24 ore.

DUEL è molto simile a un duello virtuale, con le possibili alternative che si scontrano l'una contro l'altra sullo schermo. Gli intervistati vedono due alla volta una serie di immagini e devono scegliere rapidamente quella che preferiscono senza ricorrere a scale di risposta predefinite. I soggetti vincitori vanno al round successivo finché non viene scelto il vincitore del duello finale. Questo approccio combina così le preferenze esplicite dei consumatori ma anche le loro reazioni intuitive tramite il tempo di scelta. Combinando questi due tipi di dati, abbiamo sviluppato un approccio veramente rivoluzionario che aggiunge una nuova dimensione alla nostra comprensione.

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