La “stories-ficazione” della comunicazione e altri trend social in Italia

L’analisi e gli approfondimenti dell’Osservatorio Influencer Marketing per una migliore comprensione delle abitudini degli utenti online.

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  • Claudia D'Ippolito Audience Measurement
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In attesa della presentazione della seconda ricerca dell'Osservatorio Influencer Marketing (OIM), abbiamo intervistato un campione di 1000 utenti social tra i 16 e i 54 anni, identificando le principali tendenze sull’uso dei social media. 

L’accesso ai social network

Il device elettivo di accesso ai social network è lo smartphone secondo quanto dichiarato da oltre l’80% degli intervistati, (una percentuale analoga è registrata tra i Followers di influencers). L’accesso è quasi esclusivamente da smartphone per la Generazione Z (94%), con un rilievo marginale dell’accesso da computer (6%), mentre per i più maturi la fruizione tramite computer ha ancora una certa consistenza (24% dei 45-54enni accede da computer, versus 71% da smartphone, il resto usa il tablet).

Quali sono le occasioni elettive in cui si usano i social media?

Tipicamente quando si è casa, ma anche durante le attese (dal medico, negli uffici pubblici ecc.),la mattina appena svegli e la sera prima di andare a dormire. Interessante notare che i Followers di influencers dichiarano frequenza d’utilizzo più alta rispetto al campione generale in numerose occasioni. Occasioni di utilizzo specifiche connotano in modo distintivo la Generazione Z rispetto alle altre (mezzi di trasporto, scuola, prima di andare a dormire).

L’utilizzo dei social avviene generalmente in modalità multi-tasking, ovvero in abbinamento ad altre attività media & entertainment, principalmente insieme alla fruizione di contenuti TV, alla navigazione online e all’ascolto di radio/musica. Questo comportamento, ampiamente diffuso presso gli utenti online, si accentua in modo particolare presso i Followers di influencers e, in termini di target demografici, tra gli utenti della Generazione Z.

Le attività più diffuse nell'universo social

Le attività svolte sui social network rientrano in quattro categorie principali: tenersi in contatto con amici e parenti, aggiornarsi sull’attualità, condividere contenuti e commentare. È interessante notare che, se fra gli utenti online il 65% si dichiara fruitore “attivo” cioè svolge almeno una di queste attività (posta pensieri, immagini, video auto-prodotti, commenta o condivide contenuti postati da altri, siano essi amici o celebrities e influencers), tale percentuale cresce, significativamente, al 71% tra i Followers di influencers. È anche interessante notare, in termini di target demografici, che i Millennials sono i più attivi, seguiti dai più adulti, mentre la Generazione Z risulta, sia pure con uno scostamento contenuto, la meno attiva.

Quale social network?

Il social network più diffuso, sia tra gli utenti internet in generale, sia tra i Followers di influencers, è ancora Facebook, seguito da Instagram. È da notare, però, che per la Generazione Z Instagram ha raggiunto gli stessi livelli di utilizzo di Facebook. Se si parla invece di social network preferito: mentre per le fasce di età più adulte Facebook conserva ancora un posto privilegiato (è il preferito per il 72% dei 45-54enni e il 63% dei 35-44enni), e lo stesso può ancora dirsi per i Millennials, sia pure su livelli più contenuti (Facebook è il preferito per il 52%), la generazione Z elegge invece chiaramente Instagram come “social del cuore” (66% dei 16-24enni).

La ‘Stories-ficazione’ della comunicazione

Le Instagram Stories hanno ormai conquistato la maggioranza degli utenti online (sono seguite dal 57%), in modo più accentuato presso l’audience femminile (64%). La loro diffusione è più accentuata tra i Followers di influencers, tra i quali la percentuale di chi segue le Instagram Stories sale al 69%. Le Instagram Stories rappresentano un vero e proprio appuntamento per la Generazione Z (l’87% dichiara di seguirle), ma hanno grande successo anche tra i Millennials (63%), mentre solo la metà dei 35-44enni e il 40% dei 45-54enni dichiara di seguirle.

A breve, tutti gli aggiornamenti del secondo appuntamento con l’Osservatorio. Per rivedere l’evento del 30 maggio, clicca qui.

 

Autore

  • Claudia D'Ippolito Audience Measurement

Media & Brand Communication