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Flair Brasil 2021: confira os artigos da nova edição!
Flair Brasil 2021: Juntos, na saúde e na doença
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Global Advisor: Automação
Automação transformou a maneira como trabalhamos. A pesquisa foi realizada entre outubro e novembro de 2018 com 18.813 adultos de 26 países, incluindo Brasil, margem de erro 3,1 p.p.
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Mobile
Nos últimos anos, vimos uma crescente proliferação de celulares em todo o mundo. Não só vimos o número de usuários crescer, como também assistimos a um maior envolvimento dos consumidores com seus dispositivos móveis para uma variedade de atividades diárias, seja assistir a vídeos, fazer compras ou simplesmente acessar a internet. Agora passamos do ponto de inflexão móvel, com a ultrapassagem do acesso fixo a internet, em muitos mercados, em economias desenvolvidas e em desenvolvimento - incluindo o Brasil. As interações dos consumidores com as marcas são, mais do que nunca, fragmentadas e multi-camadas. Os consumidores levam vidas corridas e multi-tarefas no seu dia-a-dia. Consequentemente, muitas das exposições de marca planejada são perdidas e a relevância de recall está se esgotando mais rápido do que o esperado.
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Serviços de Consultoria
Somos um grupo diversificado de consultores de gestão, estrategistas de marca, pesquisadores, sociólogos e profissionais de marketing. Somos apaixonados pelo desenvolvimento de marca e por elaborar estratégias de marketing.
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Social Listening
Social Intelligence oferece insights que impulsionam decisões estratégicas e de desempenho, da expressão do consumidor e comportamentos encontrados em mídias sociais, mecanismos de pesquisa e outros dados online.
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Enterprise Feedback Management (EFM)
Hoje em dia, os clientes em todas as categorias buscam uma experiência personalizada, disponível quando eles querem, como eles querem, onde eles querem. Independentemente de saber se a experiência desejada é entregue, graças ao aumento do número de dispositivos móveis, juntamente com o crescimento das mídias sociais, os consumidores, hoje, podem dar um feedback instantâneo. A conseqüência é o impacto cada vez mais significativo que a experiência do cliente tem sobre o relacionamento global com uma marca.