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Previsões vs. Realidade: o desafio de antecipar o futuro
As taxas de juro vão descer? Quando vai acabar a guerra na Ucrânia? O governo consegue aguentar a legislatura até ao fim? Procuramos nas previsões as respostas a estas e muitas outras perguntas sobre acontecimentos que decorrem num mundo cada vez mais acelerado e incerto. Se é verdade que não faltam entidades credíveis que antecipam tendências e elaboram cenários — basta pensar em institutos públicos, instituições financeiras, think tanks e as mais reputadas empresas de estudos de mercado —, nem por isso deixamos de manter uma relação ambivalente com as previsões. Amadas ou odiadas, já não conseguimos passar sem elas.
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Pontos de vista: o impacto da Inteligência Artificial nos Estudos de Mercado Qualitativos
Aliada ou adversária, a Inteligência Artificial generativa veio para ficar. De que maneira essa tecnologia vai afetar os estudos de mercado qualitativos? Neste “Ponto de Vista”, a nossa especialista em estudos qualitativos, Paula Mateus, avalia o impacto da IA, sem dramatismos nem deslumbramento. Ideia-chave: é essencial cultivar uma mente aberta à mudança.
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The Consumer Intelligence Lab
Conheça os comportamentos de mudança do consumidor português em tempo real, esteja a par das novas tendências e tome decisões estratégicas de negócio informadas.
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Mobile
O mobile está agora a passar por um momento de rutura, devido à ultrapassagem do acesso fixo à internet, em muitos mercados, tanto nas economias desenvolvidas como nas economias em desenvolvimento. As interações dos consumidores com as marcas são, mais do que nunca, fragmentadas e multiestratificadas. Os consumidores têm vidas ocupadas e uma rotina multitarefas. Consequentemente, muitos dos planos de exposição das marcas não funcionam e a recordação das marcas esgota-se mais rápido do que o esperado.
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Serviços de Consultoria
Somos um grupo diversificado de consultores, brand strategists, researchers, sociólogos e marketeers. Somos apaixonados pelo desenvolvimento de marcas e estratégias de marketing.
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Comunidades
As comunidades permitem proporcionar em tempo real ambientes de colaboração e partilha entre as marcas e as pessoas. Ajudam a criar insights, a impulsionar a inovação e a aumentar a influência da marca, pois fornecem informações relevantes que terão impacto junto dos públicos-alvo mais importantes.
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Enterprise Feedback Management (EFM)
Hoje em dia, em todas as categorias, os consumidores procuram uma experiência personalizada que deve estar disponível quando, como e onde eles a desejarem. Independentemente de saberem se a experiência desejada está ou não disponível, devido ao aumento do número de dispositivos móveis e ao crescimento dos social media, os consumidores podem agora dar um feedback instantâneo. A consequência é o impacto, cada vez mais significativo, que a experiência do cliente tem sobre o relacionamento global com a marca.
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Um Dia na Vida do Consumidor
Conheça os seus consumidores, passe do olhar ao ver, da distância ao lado a lado, experiencie o processo de decisão de compra do consumidor. Partilhe experiências e conhecimentos, estruture ideias e defina insights para futuros planos de ação.