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Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente
Te invitamos a leer nuestro nuevo paper sobre cómo los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio aplicando nuestro sistema de gestión de CX
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Flair Colombia 2021 - Construyendo en la Diversidad
Descubre la dinámica de un país fascinante a través de los ojos de los investigadores de Ipsos en esta amplia colección de artículos sobre la sociedad, los mercados y la gente de Colombia.
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La clave para lograr el éxito
Identifica los KPI adecuados para mejorar la experiencia del cliente en tu negocio.
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Ipsos Update - Diciembre de 2020
La edición final de Ipsos Update of 2020 incluye investigación y análisis sobre temas clave que incluyen salud, sostenibilidad, igualdad de género y venta minorista. También analizamos la opinión pública sobre la seguridad internacional y la reputación de diferentes países del mundo.
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Las fuerzas de la experiencia de cliente en Latinoamérica
Como establecer relaciones sólidas en tiempos difíciles.
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Ipsos Update - Junio 2020
El resumen de este mes de investigación y análisis de Ipsos en todo el mundo incluye las últimas ideas sobre los impactos del coronavirus y cómo podemos planificar para el futuro, la experiencia del cliente, incluida la agenda emergente de salud y seguridad, actitudes para trabajar, el segundo mundo guerra y opinión pública de Nueva Zelanda y Australia.
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Las fuerzas de la experiencia del cliente
La ciencia de las relaciones sólidas en tiempos difíciles.
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Mantenerse cerca de sus clientes
Por qué la experiencia del cliente sigue siendo importante en medio de COVID-19 y el distanciamiento social.