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Una mayor hinchada para tu marca
En una final muy entretenida y disputada, con 6 goles, invasión de la cancha por activistas anti-Putin y un blooper del arquero francés, el talento y la velocidad de Francia pudo más que el esfuerzo y la garra de Croacia.
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Elecciones municipales y regionales: Julio
Encuesta electoral realizada entre el 11 y 13 de julio de 2018.
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Aliviando el Dolor : Cómo responder a malas experiencias para aumentar la lealtad del cliente
La experiencia es importante para todos los clientes… pero a los latinos nos importa más.
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75% de empresas no se disculpan con el cliente que reclama
“Solo tres de cada cuatro empresas (75% en total) no se disculpan frente al consumidor peruano, teniendo pleno conocimiento del reclamo, según el estudio de Experiencia al Cliente de Ipsos Perú.”
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Telecom y cable: Los sectores con más incidentes con clientes
"Los sectores de telecomunicaciones y cable TV (54%) son los que registran la mayor cantidad de incidentes críticos con sus clientes, según el más reciente estudio de Experiencia al Cliente de Ipsos Perú.”
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Banca móvil y por Internet atrae más a solteros y ahorradores
El artículo publicado por el diario Gestión el 09 de julio, revela nuevos hallazgos del estudio multicliente “Estudio de Bancarización 2018”.
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Terremoto judicial
“La aprobación del Poder Judicial ha caído a 12%, su mínimo histórico, y su desaprobación se ha elevado a 80%”.
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Desayuno con clientes: CX 2018
El martes 10 de julio invitamos a nuestros clientes al desayuno "CX 2018".
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El equipo ideal de la banca
Sin lugar a dudas, este 2018 será para los peruanos un año inolvidable y no es para menos considerando que cumplimos el sueño de volver a un Mundial de fútbol luego de 36 años.