Come il contesto può favorire la crescita del brand?

Le persone nutrono, generalmente, delle aspettative nei confronti delle marche che conoscono e con cui hanno familiarità. Queste aspettative riguardano ciò che pensano che il marchio possa offrire loro e come li farà sentire. I brand che riescono a riformulare queste aspettative in un modo che risuona con il pubblico hanno una maggiore probabilità di essere scelti. 

Ma come possono i brand identificare quali convinzioni e sentimenti risuonano maggiormente? Numerosi modelli di crescita del brand cercano di rispondere a questa domanda fornendo soluzioni statiche, basate su indicatori di performance chiave generici. Tuttavia, la verità è che le scelte dei marchi sono fortemente influenzate dal contesto, cioè da ciò che sta accadendo nella vita delle persone e nel mondo circostante.

Uno studio di Ipsos rivela che i fattori contestuali rappresentano oltre il 50% dei fattori che influenzano la scelta del brand, a seconda della categoria. Per questo motivo, crediamo che sia indispensabile abbandonare i modelli statici di crescita del marchio a favore di modelli più dinamici di scelta del marchio, che tengano conto del contesto in continua evoluzione in cui vivono e operano le marche e i loro consumatori.

Comprendere e adattarsi a questo panorama in continuo cambiamento non è solo vantaggioso, è essenziale. In questo articolo, ci basiamo sulla nostra ricerca per evidenziare l'indiscutibile influenza dei micro e marco contesti sulla formazione delle decisioni dei consumatori. In particolare, esaminiamo:

• Perché il contesto è fondamentale per la scelta del marchio e l'importanza delle aspettative funzionali, emotive e sociali.
• Come la comprensione del contesto può fornire ai marchi strumenti per identificare la loro reale concorrenza.
• Quali tipi di abitudini decisionali ostacolano le persone nel cambiare marca.
• I cambiamenti nel contesto socio-culturale o economico che possono stimolare nuovi percorsi di crescita per i marchi.

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Questo articolo è l'ultima parte della nostra serie dedicata a comprendere l'influenza del contesto sulla scelta del brand. La serie mette in risalto l'importanza di riconoscere il contesto in cui i consumatori prendono le decisioni riguardanti i marchi e di sfruttare tali informazioni per favorire la crescita del brand.

Scopri gli altri Point of View: 

• Mapping Out Demand Spaces by Context
• Understanding the Context of Consumption Moments

Per maggiori informazioni, visita Ipsos Brand Success.