Ara
-
Cihaz Uyumlu Çalışmalar (Device Agnostic)
Sayıları git gide artan oranda katılımcılar artık anketlere mobil cihazlar aracılığıyla (akıllı telefonlar, tabletler ve laptoplar) katılıyor.
-
Etnografi
Etnografi, insanlarla uzun bir süre zaman geçirerek şekillenmiş, kalitatif araştırma tekniğidir. İnsanların dünyalarıyla o kadar iç içe geçtik ki artık onların ne söylediklerini, ne yaptıklarını ve nasıl yaptıklarını gözlemleyebiliyor ve anlayabiliyoruz.
-
AppLife
Applife Ipsos’un kalitatif araştırmalar için mobil cihazlarda kullandığı tescilli uygulamasıdır.
-
Mobil
Son bir kaç yıldır dünya genelinde mobil cihazların kullanımında artış yaşandığını görüyoruz. Dünya genelinde sadece mobil kullanıcıların sayısı artmadı, bunun yanında tüketicilerin video izlemek, alışveriş yapmak, alım satım yapmak veya en basit haliyle İnternete girmek gibi bir çok günlük aktivitelerinde mobil cihaz kullanımını da arttı. Gelişmekte olan ve gelişmiş ekonomilerin genelinde bir çok pazarda mobil cihazların sabit İnternet erişimini geçmesiyle artık günümüzde mobil kırılma noktasını geride bıraktık. Tüketicilerin markalarla iletişimi daha önce hiç olmadığı kadar parçalara ve çoklu katmanlara ayrılmış durumda. Tüketiciler günlük hayatlarında oldukça yoğun bir yaşam sürüyorlar ve aynı anda birden fazla unsur ile mücadele ediyorlar. Sonuç olarak bir çok markanın planlı tanıtımları kaçırılıyor ve insanların geri çağrışım ilgisi beklenenden daha hızlı bir şekilde azalıyor.
-
Şirket Geri Bildirim Yönetimi (EFM-Enterprise Feedback Management)
Tüm kategorilerdeki müşteriler artık istedikleri zaman, istedikleri şekilde ve istedikleri yerde edinebilecekleri kişiselleştirilmiş bir deneyim bekliyorlar. Müşterilere arzu edilen deneyimin ulaştırılıp ulaştırılmadığına bakılmaksızın, artık tüketicilerin, sosyal medya uzantıları ile birleştirilmiş mobil cihazlar aracılığı ile, geri bildirim vermeleri mümkün. Sonuç ise; marka ile olan ilişkide müşteri deneyiminin etkisinin gittikçe yükselen bir önemde artıyor olması…
-
UX – Kullanılabilirlik Testleri
Bu testlerin genel amacı internet sitelerinin veya mobil uygulamaların; içerik, navigasyon ve genel görünüm bakımından sahip olduğu güçlü ve zayıf yönleri belirlemektir. Her çeşit içeriğin (E-ticaret, medya, kurumsal) analizi yapılabilir.