Ve své knize, How Brands Grow: What Marketers Don’t Know, Byron Sharp předkládá teorii o tom, jak značky rostou a nabízí marketérům několik základní pravidel, která by měli následovat. Zejména pak Sharp tvrdí, že růst penetrace, a nikoli loajalita, je klíčem k úspěchu značek.
A zatímco Sharpovy rady míří na řízení existujících značek, měli bychom si položit otázku, zda ty samé principy lze aplikovat na vývoj nových produktů a služeb. Jinými slovy, můžou se marketéři o tyto principy opřít, když chtějí na trh uvést úspěšnou novinku?
Funguje tedy tato teorie v oblasti inovací?
Studie Ipsosu (ke stažení v Aj níže) potvrzuje následující:
- Trial (tedy vyzkoušení) je důležité, ale je nutné brát v potaz také potenciál růstu díky inkrementálnímu objemu prodejů (tj. nákup častěji, s větší frekvencí) a díky růstu penetrace (větší zásah, více lidí).
- Skutečná diferenciace produktu je klíčovým faktorem úspěchu a neměla by být ignorována - jakkoli udržet si vysokou diferenciaci je po čase, v pokročilejší fázi životního cyklu produktu, náročnější.
- Inovace musí být snadno dostupná (fyzicky i mentálně) - to lze zajistit benchmarkováním nových konceptů oproti existujícím významným hráčům na trhu.
- Inovace by měla být testována na co nejširší možné cílové skupině za účelem vyhodnocení celého potenciálu a síly budoucí poptávky.
